Notiia · Qui sommes-nous

On gère votre page Google, vous gérez votre établissement.

Notiia est née d’un constat simple : les entrepreneurs locaux n’ont pas le temps d’animer leur fiche Google, pourtant essentielle pour leur activité. Nous avons créé un service où chaque action est réalisée à la main par notre équipe.

Notre histoire

Une mission née du terrain

Dans nos vies professionnelles passées, nous avons nous-mêmes géré la réputation de commerces locaux. Le constat a été clair : animer une fiche Google est un vrai travail. Répondre aux avis, publier des actualités, gérer les critiques, valoriser les compliments… C’est indispensable pour être trouvé, mais cela demande une disponibilité constante qui vous éloigne de votre métier.

C’est pour lever ce poids que nous avons créé Notiia. Notre organisation est simple et transparente : chaque action est exécutée manuellement par notre équipe, avec la même exigence que si c’était notre propre établissement.

L'équipe

Deux regards, une même exigence

Carla Chenu

Co-fondatrice

Forte de son expérience en gestion de la relation client, Carla a mesuré l’impact d’une e-réputation soignée. Sa conviction : l’humain doit rester au cœur de la technologie pour transformer chaque avis en levier de croissance.

Amandine Maillot--Augé de Fleury

Co-fondatrice

Passionnée par la communication et l’image de marque, Amandine a vu trop de commerçants perdre des clients faute de temps pour animer leur vitrine Google. Avec Notiia, elle offre le bras droit opérationnel qu’elle aurait aimé avoir.

Nos engagements

Ce qui nous distingue

Tout est fait à la main

Pas de réponses générées en série : chaque avis est lu et traité par une personne.

Vous restez propriétaire

Nous accédons à votre fiche comme gestionnaire, sans jamais vous demander votre mot de passe.

Sans engagement

Un essai gratuit de 7 jours, puis un abonnement mensuel résiliable à tout moment.

Notre façon de travailler

Notiia, une équipe et une méthode

Notiia accompagne les restaurants, commerces, salons, hôtels et professionnels de santé qui veulent une fiche Google soignée sans y consacrer leurs soirées. Notre conviction est simple : la plupart des clients découvrent un établissement sur Google avant d’y entrer. La note, les avis et la façon d’y répondre forment donc la première impression, bien avant l’accueil en salle ou au comptoir.

Chez Notiia, tout est fait à la main. Nous lisons chaque avis, nous écrivons chaque réponse dans le ton de votre établissement, nous préparons vos posts Google et vos visuels un par un. Nous n’utilisons pas de réponses automatiques : nous préférons une réponse juste à une réponse rapide mais générique.

L’équipe Notiia travaille entièrement à distance. Il n’y a pas de rendez-vous à caser entre deux services : vous nous ajoutez comme gestionnaire de votre fiche, vous restez propriétaire, et nous nous occupons du reste. Cette organisation nous permet d’accompagner des établissements à Lyon, à Paris et partout en France.

Nous tenons aussi à être transparents. Personne ne peut garantir la première place sur Google Maps, ni la suppression d’un avis : la décision appartient à Google, dont les règles sont publiques (aide Google sur les avis). Ce que Notiia garantit, c’est un travail régulier, soigné et suivi, avec un rapport chaque mois.

Au quotidien, la relation reste simple : une ligne éditoriale définie ensemble au démarrage, un suivi mensuel, et une adresse e-mail pour nous signaler une actualité, une fermeture exceptionnelle ou une offre à mettre en avant. Nous l’intégrons ensuite dans vos prochaines publications et, si besoin, dans vos réponses aux avis. C’est ainsi que Notiia reste au plus près de la réalité de votre établissement, même à distance.

Envie d’en savoir plus ? Découvrez notre service de gestion des avis Google ou nos tarifs.